Política de Devoluciones y Reembolsos

Esta es una página de ejemplo. Resumen Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original. Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o de higiene personal, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables. Artículos adicionales no retornables: Tarjetas de regalo Productos de software descargables Algunos artículos de salud y cuidado personal Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante. Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: Libro con signos evidentes de uso CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que ha sido abierto. Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones no atribuibles a nuestro error. Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega Reembolsos Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Reembolsos tardíos o faltantes Si aún no has recibido el reembolso, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede que tarde un tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente. A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en {dirección de correo electrónico}. Artículos en oferta Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no son reembolsables. Intercambios Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a {email address} y envía tu artículo a: {physical address}. Regalos Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se te enviará por correo un certificado de regalo. Si el artículo no fue marcado como regalo al momento de la compra, o la persona que te lo regaló hizo que el pedido se enviara a sí misma para dártelo después, enviaremos el reembolso a quien te lo regaló y se enterará de tu devolución. Devoluciones de envíos Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección física}. Serás responsable de pagar por tu propia cuenta. envío costos por devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tomar para que tu producto intercambiado llegue a ti puede variar. Si estás devolviendo artículos de mayor valor, puedes considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto. ¿Necesitas ayuda? Contáctenos en {email} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.